Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Quién es responsable de sus datos
[RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO DEL RESPONSABLE], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO] y correo de contacto contacto@draelisasacal.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
En este aviso se explica qué datos recabamos a través de draelisasacal.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos.
Qué datos recabamos
Recabamos únicamente los datos que usted nos proporciona, y sólo los siguientes:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp y el mensaje que escriba.
- Suscripción al boletín: correo electrónico.
- Compra de cursos o productos: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña de su cuenta y, cuando el pedido incluya productos físicos, la dirección de envío.
- Uso de los cursos: avance en las lecciones y calificaciones asociadas a su cuenta.
- Datos técnicos: dirección IP y datos de navegación necesarios para que el sitio funcione y para prevenir el uso automatizado.
No recabamos datos personales sensibles. Este sitio no es un expediente clínico ni un canal de consulta médica: no nos envíe diagnósticos, estudios ni información sobre su estado de salud a través de los formularios.
No almacenamos datos de tarjetas. Cuando el sitio procese pagos, los datos de su tarjeta se capturan y guardan directamente por el proveedor de pago, no por nosotros.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darle el servicio):
- Responder a su mensaje o solicitud.
- Crear y administrar su cuenta.
- Procesar su compra, darle acceso al curso adquirido y, en su caso, enviarle el producto.
- Emitir comprobantes y atender aclaraciones o devoluciones.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes o registros automatizados.
Finalidades adicionales (puede oponerse sin que ello afecte el servicio):
- Enviarle el boletín con contenidos, novedades y recursos.
- Informarle sobre nuevos cursos, conferencias o productos.
Si no desea que sus datos se usen para las finalidades adicionales, escríbanos a contacto@draelisasacal.com. También puede darse de baja del boletín en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío.
Con quién los compartimos
No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para operar el sitio:
- Hospedaje del sitio: HostGator, donde se almacena la información.
- WhatsApp (Meta Platforms): si usted decide escribirnos por WhatsApp desde el sitio, o al enviar el formulario de contacto, se abre una conversación con su nombre ya escrito. A partir de ahí, la conversación se rige por las condiciones de WhatsApp.
- Google: el formulario de contacto usa reCAPTCHA para distinguir personas de programas automatizados, y el sitio carga tipografías y videos de YouTube. En esos casos Google recibe su dirección IP y datos de navegación.
- Proveedor de pagos: cuando el sitio procese cobros en línea, los datos de pago se tratan directamente por el proveedor.
- Autoridades: cuando exista un requerimiento fundado y motivado.
Estas comunicaciones son las necesarias para prestar el servicio y no requieren su consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.
Sus derechos ARCO
Usted puede solicitar en cualquier momento el Acceso a sus datos, su Rectificación cuando sean inexactos, su Cancelación cuando considere que no se requieren, u Oponerse a su uso para fines específicos. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Para ejercerlos, envíe un correo a contacto@draelisasacal.com indicando:
- Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de una identificación oficial que acredite su identidad.
- Qué derecho desea ejercer y sobre qué datos.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la respuesta es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos sus datos mientras exista una relación con usted y, después, durante los plazos que exija la legislación fiscal y mercantil aplicable. Los datos de contacto recabados para el boletín se conservan hasta que usted solicite la baja.
Cookies
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Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Si no está conforme
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en home.inai.org.mx.